» خانه » Bluestacks » آموزش فعالسازی گزینه Contact us در کلش اف کلنز

آموزش فعالسازی گزینه Contact us در کلش اف کلنز

image


پشتباني بخش مهمي از بازي است كه همه ما به آن نياز داريم . اما جديدن مشكلاتي در اين بخش براي كاربران ايراني به وجود آمده .

کسانی هستند كه بخش پستيباني واسشون باز هست و به راحتي ميتوانند از آن استفاده كنند

ولي هستند تعدادي كه گزينه پشتيباني واسشون كلا باز نيست.

ارتباط با پشتيباني به سه روش قابل حل است.

 

سوالات خود را در قسمت نظرات بيان كنيد تا نويسنده هاي ما به آن پاسخ دهند

 

 خط

روش اول:
استفاده از نرم افزارهاي رفع تحريم و تغيير اي پي

بازي را كاملا ببندين و با فعال كردن وي پي N خود و يا نرم افزار تغيير اي پي  به بازي برگشته و گزينه پشتيباي را خواهد ديد.

اگر همچنان بعد از اين كار هم موفق به تماس نشديد از روش سه و سپس روش دوم استفاده كنيد.

 خط

روش دوم:
استفاده از ايميل  خارج از بازي سوپرسل
، كه در اختيارتون گذاشتيم ميتونيد اقدام به درخواست پشتيباني كنيد.
Out of Game
Email Support at
clashofclans.feedback@supercell.com
Or use the following contact form
https://supercell.helpshift.com/a/clash-of-clans/?contact=1&p=web
 
 
روش اول:

زبان بازی خود را به انگلیسی تغییر دهید.

بله درست خواندید به همین راحتی دکمه تماس با پشتیبانی سوپرسل ظاهر میشود .

 

آموزش قدم به قدم روش اول:

خط

1.بر روي تنظيمات بازي همانند عكس زير كليك كنيد.

 
image
 

2. گزينه كه در عكس پايين مشاهد ميكنيد help and support را انتخاب كنيد

image
 

3. يكي از بخش هاي توضيحات را انتخاب كنيد، البته براي اندرويد به صورت مستقيم در سمت راست بالاي همين صفحه گزينه پشتيباني وجود دارد.

 

image
 

4. بر روي گزينه No كليك كنيد.

image
 

5. گزينه ‘ تماس با ما ‘ براي شما قابل مشاهده است ، آن را انتخاب كنيد.

 

image
 

6. در صفحه باز شده متن خود را بنويسيد و اگر ميخواهيد همراه متن عكس با فيلم يا مدركي بفرستيد از گزينه مشخص شده بهره بگيريد.

 

image
 

نكته:

ايميل  را ميتوانيد به فارسي يا انگليسي بفرستيد هيچ فرقي نخواهد كرد .اگر فارسي بنويسد مستقيم به تيم فارسي تحويل داده خواهد شد و به شما به فارسي جواب خواهند داد.

اميدوارم اين آموزش در بازي به كمك شما بيايد.


..:: سوالات خود را در قسمت نظرات بيان كنيد تا نويسنده هاي ما به آن پاسخ دهند ::..

خط


ورود به کانال تلگرام عضویت در پیج اینستاگرام


نظرات
  1. مرتضی.. گفت:

    سلام.من یه اکانت داشتم لول ۸۲ نزدیک ۲ سال نبودم سرش بازی کنم
    الان ک بازی رو نصب کردم و رو جیمیلم میزنم اکانت نمیاد با رباط پشتیبان حرف زدم و اطلاعات رو بهش دادم ولی از دیروز بهم گفت در اسرع وقت جواب شما رو میدیم بعد دیگه چیزی نگفت خواستم بدونم ممکنه اکانتم بر نگرده؟ بعد اینکه چقد باید صب کنم تا رباط جواب بدع؟

  2. مرتضی گفت:

    سلام.من یه اکانت داشتم ک تقریبا نزدیک ۲ سال سرش نرفتم لول ۸۲ هست
    از دیروز تا الان بازی رو نصب کردم ولی وقتی رو جیمیلم زدم اکانتم نیومد
    یکی از اشنا ها بهم گفت ممکنه پریده باشه.من رفتم با رباط پشتیبان صحبت کردم و مشخصات رو بهش دادم.اونم گفت در اسرع وقت جواب شما رو میدیم
    خواستم بدونم ممکنه اکانتم بر نگرده؟،رباط هم هنوز جوابمو نداده هر پیامی هم میدم دیگه جواب نمیده

  3. ایمان گفت:

    امکان داره که جیمیل متصل به سوپر سل ایدی رو تغییر داد ؟
    اخه این جیمیل من دست دوستمم هست و دیگه نمیخوام که اون هم بازی بکنه

  4. متین گفت:

    اقا سلام خسته نباشید من ارابه غنیمتم جمع اوری نمیشه 10میلیون پول و اکسیر دارم وقتی میخوام جمع کنم میزنه خطا بعد از اوال شروع میشه بازی دوباره ارابه همونه و به من چیزی اضافه نمیشه جواب بدبد عالی میشه

  5. بابک گفت:

    سلام.سه ماه تو بازی نبودم و سوپر سل یکی دیگه را رهبر کرده.چطوری کلنما پس بگیرم.لطفا راهنمایی کنید

  6. عرفان گفت:

    سلام من فقط یک سوال دارم میخوام اکانت از سوپرسل حذف کنم به پشتیبانی هم پیام دادم ولی جوابی نداد باید چیکار کنم

  7. احمد گفت:

    سلام ببخشد پشتیبانی تمام اکانت های من بسته شده ویک اکانتم قفل شده میخوام تماس بگیرم بازش کنم میبینم که همه بسته شده اند چطوری میتوانم درستش کنم لطفا زود بهم جواب بده ممنون

    • امیر حسین گفت:

      سلام خسته نباشید من میرم توی پشتیبانی کلش میگم که اکانتم رو گم کردم با فارسی تایپ میکنم بعد اطلاعات رو میدم میرسه به کلن که اکانتم توی کلن نیست بعدش مینویسم عضو قبیله ای نبوده ام بعد میگه که اطلاعات کافی ولی با انگلیسی تایپ میکنم فقط یه کلمه میخواد (any)میزنم any میره ولی با فارسی نمیشه.
      میشه یه توضیح بدید.