خانه , آموزش , بازیابی اکانت کلش آف کلنز که Save نشده

بازیابی اکانت کلش آف کلنز که Save نشده

 

با توجه به سوالات فراوان و مطالب پراکنده در سایت ها در مورد بازیابی اکانت کلش آف کلنز که Save نشده و یا اینکه جیمیلشون و بازی شان هک شده و اکثر این مطالب نیز قدیمی شده اند و گزینه های آن با آپدیت های بازی کلش آف کلنز نیز تغییر یافته است ، این مطلب جدید را بصورت جامع و سریع را گذاشتیم که راهگشای شما دوستان باشد ! این مطلب برای اولین بار به این صورت جامع در سطح وب منتشر می شود و امیدواریم که دیگر شاهد مشکلات ناشی از هک و بازی Save نشده کلش آف کلنز نباشیم !

 

– اگر به اکانت بازی خود دسترسی ندارید و آن را Save نکرده اید و بازی پاک شده و از مرحله اول شروع شده  و یا جیمیلتون هک شده و به آن نیز دسترسی ندارید و یا دو اکانت مختلف کلش آف کلنز دارید و هر دو را هم لازم دارید ، پس :

ابتدا یک جیمیل جدید بسازید و سپس یک بازی جدید کلش آف کلنز هم نصب کنید سپس این بازی جدید کلش آف کلنز را روی جیمیلی که ساختید Save کنید.

 

آموزش مکاتبه با سوپرسل

به بازی کلش آف کلنز جدیدمان وارد می شویم و به قسمت Setting بازی مراجعه می کنیم 

 

image

خوب حالا تصویری مشابه عکس 2  را مشاهده می کنیم و از این قسمت گزینه Help and Support را که با علامت فلش مشخص کردیم را کلیک می کنیم.

 

imageحالا پنجره ای مشابه عکس 3 برای شما باز می شود که راهنمای کلی بازی است که در صورت تسلط به زبان انگلیسی می تواند به شما کمک کند حالا بر روی شکل ذره بین (جستجو) که با فلش در عکس مشخص کرده ایم کلیک می کنید.

 

image

بعد از این کار شما می توانید صفحه باز شده را به سمت پایین اسکرول کنید و آخرین گزینه صفحه ،  دکمه CONTACT US قرار دارد که با فلش مشخص کرده ایم و می توانید روی آن کلیک نمایید 

 

image

 

توجه : در آپدیت های جدید بازی کلش آف کلنز ممکن است شما نتوانید دکمه Contact Us را پیدا کنید ، برای این امر از یک فی.لتر.ش.کن استفاده نمایید و یا از این مطلب ( اینجا کلیک کنید ) استفاده نمایید تا دکمه Contact Us برای شما نمایش داده شود.

حالا به قسمت مهم کار می رسیم ، در قسمت محل نوشتن متن در خواستی ، اطلاعات اکانت بازی Save نشده و یا هک شده خود را باید بدانیم که این اطلاعات شامل این موارد است ، که آنها را یکی یکی برایتان توضیح خواهیم داد :

  1. اسم دهکده گمشده (اکانت بازی) خود.
  2. نام کلن یی که در آن عضو بودید و همچنین در صورت یادآوری تگ کلن تان که در آن بوده اید.
  3. Level تاون هال دهکده گمشده خود.
  4. میزان XP دهکده گمشده خود.
  5. زمانی ( ماه / سال )  که بازی گمشده خود را ساختید.
  6. 6- مدل کامل گوشی و یا تبلت خود.
  7. چه زمانی( ماه / سال ) متوجه شدید که بازیتان هک شده و یا آنرا از دست دادید.
  8. چه شهر و کشوری بازی گمشده خود را برای اولین بار ساختید.

خط

 

 

 

clashofclanshack4

 

پیدا کردن نام پلیر و تگ کلن

توضیحات سوال 1 : در این قسمت اسم اکانت بازی گمشده خود را باید به یاد بیاوریم و بنویسیم

نکته :

در بعضی مواقع سوپر سل بنا به دلایلی دهکده شما را پیدا نمی کند ، مثلا هکر نام بازی را تغییر داده است که شما باید تگ کاربری را در صورتی که سوپرسل بازی شما را پیدا نکرد برایشان بفرستید که در این مورد خودشان دوباره سوال خواهند کرد و در صورتی که سوال نکردند و برای بار اول اطلاعات را می فرستید ، احتیاجی به آن نیست و گرچه بنویسید هم بهتر است و راحت تر دهکده شما را پیدا خواهند کرد در تصاویر زیر نحوه پیدا کردن تگ کاربری ( User Tag ) نشان داده شده است :

پیدا کردن تگ کاربری در صورت درخواست سوپرسل  میتوانید از این لینک مطالعه کنید

 

 

  • اگر شما عضو کلنی نبودید و یا از کلن اخراج (Kick) شده اید فقط کافی است بنویسید

I Have Never Been In Any Clan

  • اگر شما در کلنی بوده اید و اخراج نشده اید ، می توانید برای دیدن مشخصات اکانت گمشده خود با سرچ کردن تگ کلنتان با بازی جدیدی کلش آف کلنزی که نصب کرده اید ، اکانت خود را ببینید و اطلاعاتی از اکانت خودتان بدست آورید.
  • میزان لول xp بازی

 

پیدا کردن تاریخ ساخت بازی

 

توضیحات سوال 5 : زمانی که بازی خود را ساختید باید به تاریخ میلادی ( ماه / سال ) بنویسید …

برای پیدا کردن تاریخ ساخت بازی کلش آف کلنز خودتان مطابق راهنمای زیر عمل کنید:

اینجا کلیک کنید:

توجه:

 

در صورتی که قادر نیستید که تاریخ ساخت بازی تان را از روش بالا پیدا کنید، این تاریخ را باید به صورت تقریبی هم که شده برای سوپرسل ارسال نمایید و چاره دیگری ندارید و تاریخ ساخت اکانت تقریبی هم باشد و نزدیک مثلا حدود 20 تا 30 روز به تاریخ ساخت دقیق اکانت تان مورد قبول واقع می شود و هیچ گونه بهانه و درخواست و التماس و خواهش هم مورد پذیرش قرار نمی گیرد!

برای تبدیل تاریخ شمسی به میلادی می توانید از این ابزار تبدیل تاریخ استفاده نمایید :

+ همچنین می توانید برای تبدیل تاریخ شمسی به میلادی از این سایت استفاده کنید(( اینجا کلیک کنید )) در این سایت به راحتی می توانید تاریخ مورد نظر خود را به میلادی محاسبه کنید.

+ برای نوشتن تقریبی تاریخ ساخت بازی گمشده تان می توانید از این جمله انگلیسی استفاده نمایید:

 

name6

که به جای دو ماه / سال – دو اسم ماه تقریبی پشت سر هم را می گذاریم مثلا اگر حدس می زنیم که بازی بین فروردین تا اردیبهشت 1390 ساخته شده است می نویسیم :

 

I Think It Is Between April 2011 Or May 2011

 

پیدا کردن تاریخ هک بازی
توضیحات سوال 7 : در این قسمت تاریخی که بازی تون هک شده را برایشان می نویسید ( اگر دقیق نمی دانید بطور تقریبی بنویسید ) – مثلا بنویسد  I Think Date My Game Hack و به جای Date تاریخ را به میلادی می نویسید. این تاریخ به آنها کمک میکند که فعالیتهای مشکوک را در آن تاریخ ببینند و بررسی بیشتر کنند این گزینه برای افرادی است که بازیشان هک شده است و افرادی که بازیشان به علت Save نبودن از دست داده اند احتیاجی به نوشتن این تاریخ ندارد.

 

خوب تمام شد ! در زیر هم  با توجه به توضیحات داده شده یک نمونه ایمیل درخواست برای بازیابی اکانت Save نشده و یا بازی هک شده به سوپرسل مطابق شکل زیر است را برایتان آماده کرده ایم ! که با الگو گرفتن از آن می توانید با اندک تغییراتی آنرا استفاده کنید.

 

email

نمونه ایمیل درخواستی به سوپرسل – برای دیدن سایز بزرگتر روی تصویر کلیک کنید

چند نمونه متن برای مشکلات شما در زیر گذاشته ایم که می توانید در ابتدای نمونه متن بالا برای سوپرسل ارسال کنید تا آنها مشکل شما را بدانند و بهتر حل کند:

  • اگر کسی در بازی شما هست (هکر) و مزاحمت ایجاد می کند ، نمونه متن درخواست زیر را ارسال کنید و سپس اطلاعات بازی تان :

Hi
I Think Someone Is Logging Into My Account Without My Permission
Would You Please Kick Him/Her Out ?1
Thanks

  • اگر پسورد جیمیل خود را تغییر داده اید ولی هنوز هکر مزاحمت ایجاد می کند نمونه متن زیر را برای سوپرسل ارسال کنید :

 

Someone Is Playing My Game And I Want To Kick Him Out

I Have Changed My Password But He Is Still Making Me Problem
Thanks

  • اگر قصد دارید که جیمیل خود را تغییر دهید و بر روی یک جیمیل دیگر بازی را Save کنید ، نمونه متن درخواستی زیر را ارسال کنید :

Hi

I Want To Unlink My Gmail So I Can Link My Game To a New Gmail Account

Thanks

توجه داشته باشید که با درخواست تغییر جیمیل در صورتی که هکر در بازی شما باشد ، مشکل تان حل نمی شود و باید از نمونه متن های دیگر در بالا استفاده کنید.

 

  • اگر بازی شما روی گوگل پلاس Save نشده است و حالا بازی شما پاک شده است و با آموزش هایی که برای Load شدن بازی در سایت هست استفاده کردید و بازی شما Load نمی شود و یا گوشی شما گوگل پلاس را ساپورت نمی کرده است و حالا بازی از مرحله یک شروع می شود از نمونه متن زیر استفاده کنید :

Hi
My Village Not Save On Google Plus & I’ve reset the phone and my Game Cleared
Thank you For Help Me

.

خوب حالا بعد از نوشتن ایمیل ، موقع ارسال آن است که از گزینه های سمت راست و بالای صفحه آنرا برای سوپرسل ارسال می کنیم ، شما می توانید عکس هم ضمیمه ایمیل تان کنید که در عکس 7  گزینه های ارسال ایمیل و عکس مشخص شده است.


ورود به کانال تلگرام


image

 

بعد از ارسال ایمیل شما جند روز باید صبر کنید تا پاسخ تان را بدهند .

 

پیدا کردن رسید خرید جم

ممکن است دوباره از شما سوالات دیگری از اکانت تان بپرسند ، از سوالاتی که بیشتر می پرسند درخواست رسید خرید جم است در صورتی که برای بازی جم خریده اید اولین رسید خریدتان را می خواهند ، برای پیدا کردن اولین رسید خرید جمتان  کسانی که خودشون با گیفت کارت خرید می کردن و گوگل هستند میتوانند از wallet.google.com قسمت اول یعنی Transactions رسید های خرید رو ببینند. افرادی هم که اپل هستن توی قسمت اکانت در برنامه آیتونز کامپیوتر قسمت Purchase History میتوانند مشاهده کنند. در واقع اگر رسید داشته باشید مهر تایید می زنید روی حرفتان که شما صاحب بازی هستید ضمنا توجه داشته باشید که برای ورود به Google Wallet احتیاج به ف ی ل ت ر ش ک ن دارید و بدون آن نمی توانید وارد شوید.

برای راهنمایی بیشتر در مورد پیدا کردن اولین رسید خرید جم به لینک های آموزشی زیر مراجعه نمایید :

راهنمای گوگل

https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&ref_topic=3245921

راهنمای اپل

http://support.apple.com/kb/ht2727

اگر هم که برای بازی جم نخریده اید فقط کافی است بنویسید:

I Have Not Bought Any GEM Till Now

یا

I Have Not Purchased Any GEMs
.
رسید خرید جم ندارید؟
سوال : من دسترسی به رسید خرید جم ندارم و جیمیلم هک شده و یا از سایتی هم که جم خریده ام رسید ندارد و یا ارائه نمی کند ! در این مورد چکار کنم ؟
بیشتر موارد اکثر کاربران از سایت های ایرانی برای خرید جم استفاده می کنند و با توجه به نوع خرید از این نوع سایت های ایرانی  آنها نمی توانند هیچگونه رسید معتبری برای خرید جم ، به شما بدهند تا شما بتوانید آن را به سوپرسل ارائه دهید و سوپرسل نیز با توجه به اینکه خرید جم انجام شده است ، دائما درخواست این رسید را خواهند کرد و تا آنرا ارائه نکنید ، هیچ کاری برای برگرداندن اکانت شما انجام نخواهند داد ، در صورت بروز این مشکل تنها راهی که برای شما باقی می ماند این است که برای سوپرسل بنویسید که جیمیل شما هک شده است و بنابراین دسترسی به Google Wallet برای ارائه رسید خرید جم ندارید و این مورد را ممکن است که قبول کنند و همکاری کنند و یا مورد قبول قرار نگیرد به هرحال شما این جمله زیر را برایشان می نویسید :
Hi
I Have No Access To The Gmail Account Because It’s Hacked , Therefor I Cannot Go Through The Google Wallet To Find The Gem Receipt
 

بن شدن موقت اکانت و در خواست از شما

بعد از ارسال درخواست تان ،سوپرسل (پشتیبان بازی ) ، بازی شما را برای اینکه آزمایش کند که صاحب دیگری ندارد،  BAN ( عدم ورود به بازی )  می کند تا اگر صاحبی دیگر داشته باشد اعلام کند ، البته بیشتر مواقع برای اینکار از شما اجازه می گیرد که باید موافقت کنید تا بازی BAN شود و عمل بازیابی اکانت شما ادامه یابد در غیر اینصورت ادامه پروسه بازیابی اکانت متوقف می شود .

 

معمولا این درخواست را از شما می کند ( تصویر زیر )

photo_2016-11-11_22-57-18

در صورتی که درخواست انگلیسی بود یا مشابه آن را کرد باید پاسخ بدهید :

I AGREE FOR BAN GAME

بعد از موافقت شما برای BAN شدن بازی سوپر سل به شما از طریق خود بازی اعلام می کند که بازی شما چند روز بن می شود تا صاحب اصلی اکانت مشخص شود و در صورتی که شما صاحب اکانت هستید با این شماره تیکت به ما ایمیل بزنید.

شماره تیکت در اصل همان شماره پرونده شماست که برایتان در سوپرسل تنظیم می شود و از روی این شماره ، شما شناسایی می شوید و  با این شماره می فهمند که موضوع مربوط به کدام اکانت بازیکنان است

متن ایمیلشان شبیه چیزی مثل این ممکن است باشد :

Account Banned While We Verify Ownership

شماره تیکت If You Want To Request Ownership Pleasecome Back With Ticket Number

q6aj_screenshot_2015_05_30_20_16_38

تصویری از پیام داده شده برای بن شدن توسط سوپرسل و شماره تیکت داده شده 6207117#

 

ادعای مالکیت بازی بعد از باز شدن از BAN

شما هم باید 2 روز صبر کنید و بعد از اینکه BAN تمام شد و بازی باز شد از طریق بازی ادعای مالکیت بازی را کنید و اگر به بازی دسترسی ندارید از طریق جیمیلتان به ایمیل clashofclans.account@supercell.com تماس بگیرید ( یا هر ایمیلی که ممکنه خودشان گفته باشند ) و بنویسید که من  صاحب این اکانت من هستم ، این هم شماره تیکت نامبرم است. از متن انگلیسی زیر برای پاسخ می توانید استفاده کنید :

 

 

photo_2016-11-11_23-03-18

 

»» توجه کنید درخواست بالا را هنگامی بفرستید که BAN بازی برداشته شود و به بازی بتوانید وارد شوید.

پایان

 

…::سوالات خودتون را بیان کنید که نویسنده های ما به شما پاسخ بدهند::..

 

خط

ورود به کانال تلگرام عضویت در پیج اینستاگرام

 

 

درباره ی سرشار کیانی

از سال 92 در زمينه كلش به صورت حرفه اي فعاليت دارم و به صورت جدي و حرفه اي از سال 94 است كه در زمينه اخبار و آموزش كلش اف كلنز فعالیتم را در فضاي مجازي شروع كردم قبل از آن هم به نویسندگي و ساخت موزيك و ويديو كليپ فعاليت داشتم.

109 دیدگاه

  1. سلام اکانتم بن داعمی شده دیگه نمیتونم کلا کلش بازی کنم لطفا ی روش بگید من به سوپرسل پیام هم دادم

  2. سلام ببخشید من اکانتم بن شده دلیلشم اینکه اطلاعاتی ک برا بازیابی دادم اشتباه از اب در اومده چکار کنم تحریمش چقدر طول میکشه؟؟

  3. با سلام ، خسته نباشید، من سه تا اکانت دارم که یکیش رو از دست دادم چون روی جیمیل سیو نبود و با اکانت دومم با سوپرسل صحبت کردم و اطلاعاتی که از من خواستن ارائه دادم. بعد چند روز که خواستم برم ببینم جواب اومده یا نه وقتی خواستم وارد اکانت دومم بشم همش میگفت شما تحریم شده اید و اجازه نمیداد وارد اکانت دومم بشم. الان نه تنها اولین اکانتم رو درست نکردن دومین اکانتم رو هم تحریم کردن ، لطفا من رو راهنمایی کنین و بگید که چه کاری باید انجام بدم.
    با تشکر از زحمات شما.

  4. همانطور که گفتین من تاریخم رو اشتباه گفتم و بن شدم.حالا هم دوباره پیام فرستادم و تاریخو پیدا کردم جوابم و ندادن. منتظرم یک هفته بگذره بعد جوابمو میدن؟لطفا بگین

  5. به همین راحتی یکی وارد اکانتم شد.اکانت برای من قفل شد و الان اکانتم روی سوپرسل ایدی سیو شده و ازم همش تاریخ رقیق ساخت میخوان.بابا اکانتی که من سه ساله بازی میکنم تاریخش و از کجا بدونم اخه.جم هم نخریدم. پلیس فتا هم رفتم.هیچکس کاری برام نکرد.این اخه واقعا امنیته واسه این بازی گذاشتن؟من شکایت میکنم

  6. سلام اکانتم قفل شده و به سوپرسل پیام دادم. کی بهم جواب میدن و چطور اکانتم رو برگردونم لطفا جوابمو بدید ممنونم

  7. سلام. هرکاری کردم نتونستم داخل اکانتم بشم و این اکانتم لیدر یک کلن ۱۳ هست.اکانتم قفل شده و یک کد ۱۲ رقمی میخواد .به پشتیبانی پیام دادم .کی بهم جواب میدن و لطفا بگین که چیکار کنم درست بشه و پشتیبانی چه چیزهایی ممکنه ازم بپرسه.اگر یکی یا دوتا از سوالات یادم نباشه چی میشه.خواعش میکنم جواب بدید

  8. اگه اطلاعات اشتباه دو بار بدین یه همچین بلایی سرتون میارن برید به این لینک http://uupload.ir/files/vlin_screenshot_2018-08-15-14-32-17.png وقعا که…

  9. سلام تگ دهکده قبلیم رو چطوری میتونم بدست بیارم فقط تگ دهکده قبلی رو نمیدونم
    اگه میشه راهنمایی کنید

  10. با سلام
    جان تو یه کمکی هم به ما بکن اکانت من برای دومین بار پاک شدو میخوام برشگردونم ولی میگن قانون مزخرف جدیده سوپرسل چیکار کنم

  11. سلام یکی با دسترسی به جیمیل و رمزم اکانتمو وارد سوپر ایدی کرده.با پشتیبانی تماس گرفتم پیام اومده ک به دلیل تصاحب اکانت دیگران نقض جوانمردی اکانت شما بن شده و فلان.الان تحریم شدم ایا دیگه اکانتم از دستم رفته؟اخه شخص هکر هیچ اطلاعاتی از اکانت من نداره چطور میتونه اکانتمو داشته باشه و من نه.هیچ راهه دیگه ای نداره اکانتنو پس بگیرم؟

  12. سلام.یکی با دسترسی به جیمیل و رمزم اکانتمو وارد سوپر ایدی کرده و به پشتیبانی گفتم ولی اکانتمو بن کردن و نوشتن به علت قصد تصاحب اکانت دیگران نقض جوانمردی کردینو فلان.الان اکانتمو از دست دادم یا بن موقته؟

  13. سلام من برای بازیابی اکانتم به سوپرس کلش مراجعه کردم و به تمام سوالاتا پاسخ دادم جز یک سوال تاریخ ساخت اکانت وانها منو بن کرده وقتی روی کلش میزنم پیغامی میاد که مینویسه شما تحریم شده اید ایا کلش بن شده وایا بااکانت دیگه میتونم باهمین دستگاه وارد کلش بشم ایا انبن میشم؟

    • سلام
      سوپرسل به این منظور که قصد ورود به اکانت دیگران داشتید شمارو مسدود کرد
      اگر بن دائم شده باشید خیر
      اگر بن دائم نشدید صبر کنید

  14. سلام.وب خیلی خوبی دارید.ممنون از مطالب بسیار خاص و خوبی که گذاشتید

  15. سلام خوب هستید
    من می خوام بدون جواب کی ودرکجامی اید

  16. سلام
    من همه این کار هارو انجام دادم به همه سوالات پشتیبانی سوپرسل هم جواب دادم حالا دیدم بن دائم شدم
    آیا اون اکانتی که میخواستم برگردونم برمیگرده؟

  17. با سلام خدمت شما دوستان‌گرامی.من از دیروز فهمیدم که کسی تو اکانتمه و بازی میکنه.تو کلش رویال.بعد از امروز رو پنجاه گیر میکنه و میاد بیرون.رمز اکانتمم یادم نیست.راهنماییم کنید تورو خدا

  18. سلام
    امروز یه ادم ……
    سرم کلاه گذاست و به بهونه بازی مجانی اکانتمو دزدید
    سپرسل آیدی اونو توی اکانتم وارد کردم و اکانتم افتاد دستش
    تو رو خدا راهنماییم کنید

  19. Thinking سلام..اکانتم حذف شده بود و همه کارهایی که گفته بودین رو انجام دادم…حالا این اکانتی که باهاش به سوبرسل بیام دادم هم بن شده این بیغام رو میده…..your account has been banned permanently due to account phishing attempt

    هیچ کدی هم بهم نداده

  20. چطوری. باید. بفهمم جوابش اومد ه یا نه؟؟؟؟

  21. سلام من اکانتم رو ایفون بود گوشی عوض کردم الان رو اندروید بالا نمیاد gmail م مشکل نداره

  22. سلام من پسورد جیمیلم رو فراموش کردم اما خوشبختانه کلشم رو کامپیوتر نصب بود .الان هر کاری میکنم رمز جیمیلم رو عوض کنم نمیشه .وجدانن کمکم کنین الان کلشم رو بلواستیک بر روی کامپیوتر نصبه و حتی شماره تلفنم رو نیز برا جیملم دادم اما بازیابی نمیشه

  23. سلام . ببخشید طبق راهنمایی هایی که کرده بودین انجام دادم و این پیام رو بهم فرستادن . ممنون میشم بیشتر راهنماییم کنید . واقعا تمام مطالب ساییتون عالیه.

    Hi there!

    Lost your progress? Press the big red “NO” button below and reply with the name, level and alliance of your lost account for us to help you out.

    Hang in there!

    NOTE: Attempting to claim others’ accounts will result in disciplinary action.

    • سلام دوست عزیز
      پشتیبان بازی ازتون خواسته برای پیدا کردن بازی شما این اطلاعات براشون ارسال کنید:
      نام اکانت
      لول بازی
      کلنی که اکانت در ان قرار دارد
      (این اطلاعات برای پیدا کردن بازی شماست و سوال دیگری در رابطه با اینکه شما مالک اصلی اکانت هستید سوالات خواهد شد)

      • ممنون از اینکه جواب سوالم رو دادین ،
        فقط برای جواب دادن پشتیبانی به انگلیسی چگونه باید بنویسم ؟

  24. سلام . خسته نباشین . اقا من جیمیلمو میزنم بازیم میره از اول میاد با این جیمیل همش بازی میکردم گوشیمو عوض کردم الان بازیمو لود نمیکنه . این مشکلو دارم اگه میشه راهنماییم کنین . ممنون میشم

  25. سلام ببخیشد من یک پیام و تمام مشخصات طلاعات دادم ولی جواب نداد

  26. علیرضا ابوذر

    ببخشید اگه اتصال اکانت از جیمیل قطع بزنیم چجوری برگردونیم؟؟

  27. سلام.مشکلم حل نشد.اخه من چندوقت روزپیش ازشون خواسته بودم جیمیلوتغیر بدم،بعد پرس پاسخی ک ازم گرفتن،اخرش بهم گفتن بروحسابتو ازگوگل پلی پاک کن بعدش خبرم کنید تاازبازی قطعش کنیم،منم همینکارو کردم اما بعدش اکانتم بایه جیمیل جدیدسیونمیشه منم گفتم فکرنکنم شده باش ولش کردم،،تادیشب اکانتموعوض کردم بعدهرکاری کردم برنگشتم…حالاتوش موندم چیکارکنم اعصاب ازدیشب برام نمونده روانی شدم…??توروخداداداشی کمکم کن.

    • سلام عزیز . با پاک کردن جیمیل هکر جدا نمیشه و تنها راه عوض کردن رمز جیمیل است که پس از عوض کردن در گوشی باید رمز جدید را زد تا هکر جیمیل را گم کند و در صورت نداشتن جیمیل به هر دلیل قبل از همه هکر نمی تواند بازی را هک کند و اگر هک کرد تنها راه ممکن ساخت جیمیل و سینک کردن ان به بازی و بعد تغیر رمز جیمیل ساخته شده است.

  28. سلام. من دیشب اکانتمو عوض کردم بعدش میخواستم برگردم به اکانت اصلیم نمیشه،،،لود میشه اما کلمه تایید نمیاره بالا?حالاتوروخدااکمکم کنید حاضربراتون پول میفرستم یاشارژم بگیرم هرچقدر فقط بیارمش بالا??

    • سلام ، مشکل خاصی نیست به گوگل کانکت نمیشه و این مشکل هر چند وقت طبیعی هست . با نرم افزارهای رفع تحریم چک کنسد مشکلتون حل میشه

    • بازی را انگلیسی کن بعد دوباره سعی کن وقتی به اونجا رسیدی با حروف بزرگ انگلیسی بنویس ( CONFORIM ) بعد اگه نیاورد بازی را پاک و از اول نصب کن و بعد دوباره به جیمیل سینک شو.

  29. سلام.سوپرسل ازم تگ پلیر رو میخواد.نمیدونم تگ پلیر قبلی رو میخواد یا جدید رو؟اگه تگ پلیرقبلی رو بخواد بلد نیستم.قبل اینکه کلشم پاک بشه تو یه گروه بودم.بعد اینکه پاک شد منو از گروه کیک کردن.اگه میشه منو راهنمایی کنید.ممنون

  30. تگ دهکده پاک شده رو میخواد که من نمیدونم چیه

  31. سلام بله میدونم تگ پلیر چی هست اما من تگ پلیری که دهکده ای پاک شده رو نمیدونم سوپرسل تگ پلیر دهکده فعلی رو میخواد یا دهکده که الان در حال پیام دادن است رو

  32. سلام سوپرسل از من درخواست تگ پلیر رو کرده ومن نمیدونم باید چیکار کنم چه جوری بهش تگ پلیر بدم با اینکه گفتم که تگ پلیرم رو یادم نیست با تشکر

  33. سلام من یکی از دوستانم اکانتم رو دزدیده و الان رمز جیمیل رو هم عوض کرده ایا میتونوم دوباره باز گردانم لول 67 هست به نام NAVID2764

  34. سلام
    من اطلاعات اکانت یکی از دوستام که خیلی وقت بود کلاش بازی نمیکرد رو داشتم و تونستم با پیام دادن به سوپر سل و گفتن اینکه رمز جیمیلم رو فراموش کرده اکانتش رو بگیرم و روی جیمیل خودم ذخیره کنم میخواستم بدونم اگه دوستم کلاش رو نصب کنه و وارد جیمیلش بشه آیا میتونه این بازی رو پس بگیره ؟؟
    ممنون

    • سلام.
      تیازی به گرفتن ایمیل زدن نیست ، همینجوری که خودتون گفتید اکانت از اونه و دلیلی نداره شما اونو برای خودتون بدونید .

      • سلام
        فکر کنم شما متوجه سوالم نشدید
        من گفتم که در غیاب دوستم که دیگه کلاش بازی نمیکرد و کلاش رو از روی گوشیش پاک کرده بود
        من با پیام دادن به سوپر سل و گفتن اینکه اون اکانت برای من هست و گفتن اینکه رمز جیمیلم رو فراموش کرده ام تونستم اکانت دوستم رو ازش بگیرم و یا یه جور دیگه بگم بدزدم و روی یک جیمیل که برای خودم هست ذخیره کنم( یک کد داد و اون کد رو در محل مخصوصش داخل بازی زدم و اکانت اومد برای من و منم با جیمیلم سینوش کردم )
        حالا میخوام بدونم که اگه دوستم دوباره کلاش رو نصب کنه و با اکانت خودش وارد بازی بشه آیا میتونه به بازیش دسترسی پیدا کنه یا نه (چون الان بازیه روی جیمیل من سینک هست و من نمیدونم که آیا روی جیمیل اونم هست یا نه )
        ممنون

  35. سلام
    خسته نباشید.
    من لیدر کلن بودم به صورت ناخواسته از کلن لفت دادم و الان مقام لیدری به کسی که فعال نیست یا همون دهکده مرده تعلق گرفته.چجوری میتونم برگردونم

  36. سلام بازی منو هک کردن و دهکده هک شده ازگوشی من حذف شده من با یک اکانت جدید به سوپرسل اطلاع دادم وبه مرحله بن شدن بازی رسیدم ولی من به بازی هک شده واسه برداشتن تیکت دسترسی ندارم لطفا بگید چیکار کنم ایا راه دیگه ای داره؟

  37. هادی خلیل پور

    سلام . یک سوال داشتم از خدمتتون .

    من یک اکانت خریدم و اولین کاری که کردم دو مرحله ای کردن جیمیل بود . خوشبختانه جیمیل دست منه . ولی یکی هست که ظاهرا از قبل به اکانت دسترسی داشته و داره مزاحمت ایجاد میکنه.
    نمیخوام به سوپرسل شکایت کنم چون بن میکنه و منم نمیدونم صاحب اولیه اکانت کی بوده و گوشیش چی بوده و …
    حالا سوال من اینه که یک نفر میگفت بعد از اینکه آپدیت زمستانی کلش بیاد و طرف به جیمیلت وصل نباشه دیگه نمیتونه وارد بازی بشه. آیا این موضوع صحت داره ؟ اگر اینطور باشه صبر میکنم .
    قبلا از جواب شما تشکر میکنم آقای سرشار کیانی عزیز …

    • سلام
      خیر تا بازی روی گوشیش هست میتونه کانکت بشه
      حتی اگه بازی اپدیت بده

    • برو پیش کسی که خریدی بپرس ایا هنوز کلش داره اگه گفت اره یعنی کار خودشه.
      اگه گقت نه بپرس اکانت قبلا دست کی بوده برو پیش همون و مشخصات را بپرس و به سوپرسل بده تا انتی هکش کنه.

  38. سلام من اکانت کلشم لول بالاداشتم رو جمیل فکر کنم پاک شده است الان از اول بازی شروع شده دستورات ک نوشتین رو ب سپرسل فرستادم پاسخ نمیدن چکارکنم

  39. من کد 12 رقمی برام نیومده اکانت قفل شده تا کد بزنم لطفا یکی راهنمایی کنه باید چکار کنم ایمیل هم زدم کد ندادن

  40. سلام دوست عزیز
    من نمی دونم چطوری تاریخ ساخت اکانتم و به دست بیارم و پاک شده و به کلی بهش دسترسی ندارم

  41. سلام
    من پیام دادم و این برام اومد بالا
    Hi Chief!

    Lost your village? Have you tried to log-in your Google Play/Game Center account to reload it? Just go to your device settings and use the same email you used previously on your device.

    If that doesn’t work or you’re writing in for another reason, press the big red “NO” button below and reply with your request.

    Clash on!
    PS: Make sure to include the name of your village, level and clan of your lost account for us to help you out!

    NOTE: Attempting to claim others’ accounts will result in disciplinary action. Lying

  42. سلام
    من کلشی که در pc با blue stacke بازی میکردم حذف شده در قسمت مدل گدشی چی بنویسم
    آیا pc بنویسم ؟

  43. درود بر شما….راستش یه نفر ب جیمیل و رمز من دسترسی پیدا کرد…خلاصه بگم…الان اکانت من دستشه و کانکت شده…منم میتونم برم داخل اکانتم ولی نمیتونم کانکت بشم چون جیمیلم غیرفعال شده…واسه اینکه طرف رمز و شماره پشتیبانیشو تغییر داده…با ریکاوری هم نتونستم جیمیلمو برگردونم…حالا واسه مکاتبه با سوپرسل باید اپلیکیشن بازی رو پاک کنم و دوباره نصب کنم..؟..ینی شروع بازی جدید با جیمیل جدید..؟…چون با این کار همین دسترسی کاذب ب اکانتم هم از دستم میره…

    • سلام ، اگه به جیمیل کانکت نباشید باز هم که بازی که ازتون دزدیده شده روی گوشیتون هست .
      اگه بازی روی گوشیتون نیست میتونید بازی دیگه نصب و شروع کنید و ایمیل بزنید ، اگه هست که از همون بازی ایمیل بزنید
      در هر صورت شما باید حتما رسید خرید جم داشته باشید که بتونید ثابت کنید اکانت از شماست

    • جیمیل جدید بساز

  44. سلام و درود؛
    ممنون از زحمات
    آیا واقعاً نمیتونن حسابی رو که یکبار بازیابی کردن رو دوباره بازیابی کنن؟
    ممنون از راهنمایی
    وقت خوش خدانگهدار.

  45. سلام میخواستم ازتون سوالی بپرسم اونم اینه که راهی برای بازگشت کلنی که ازدست رفته وجود داره لطفا جواب دهید

  46. اقا کلنی که لیدریش افتاده دست یکی دیگه هم میشه بر گردوند Beauty

  47. چه مدت طول می کشه که جواب بدن

  48. سلام من زمان ساخت بازی رو دقیق نمیدونم چون گوشیم سوخت و … حالا چیکار باید بکنم ؟ Smile

  49. سلام و روز بخیر
    ممنون ا ز کمکهای شما
    من یه مشکلی دارم و اونم اینه که من یه اشتباه کردم و جیمیل و پسوردم رو به کسی دادم و اونم نامردی نکرده و پسورد و هر چیزی که در مورد جیمیل هست مثل ایمیل پشتیبان و … رو عوض کرده که کلا دسترسی به جیمیل ندارم
    من دو اکانت دارم و الان چند روزی میشه جرات نکردم از اکانتی که جیمیلم رو دزدیدن خارج بشم
    بازی رو خریدم ولی خوب تونستم با صاحب اصلی صحبت کنم و اطلاعات خوبی رو برای ریکاوری اکانتم بگیرم و به سوپر سل دادم ولی چون دسترسی به جیمیل ندارم نمیتونم رسید خرید جم ها رو بهشون بدم
    بنظرتون کاری برام میکنند ؟
    دوم اینکه اگر از بازی خارج بشم برم تو اون اکانت راهی برا برگشت داره یا ؟ چون در حال مکاتبه با سوپرسل هستم
    ممنون از پاسخگوییتون

    • با سلام
      چیزی که مشخصه رسید جم برای سوپرسل خیلی حیاتی هست و بیشتر به کسی که رسید جم داره حق میده از کسی که خریدین بپرسین از کدوم جمیل اقدام به خرید جم کرده اگه از جمیل خود بازی خریده به مشکل میخوری
      در مورد اکانت هم اگه بری روی اکانت دیگه دسترسیت به اکانت دزدیده شده تموم میشه و باید منتظر جواب پشتیبانی باشی

    • اگه جیمیل از دست رفته نرم افزار های بازیابی اکانت کلش گمشده که قابل اعتماد است دانلود و نصب کن

  50. نظر شما منتظر تایید مدیر است
    سلام من یک اکانت سیو نشده داشتم الان از توضیحات شما اوردمش ولی بدون جیمیله الان خواستم برم به اون اکانت قویم دیدم با جیمیلم سیو شد الان من چطور اون اکانت برگردونم :

    • نمیشه عزیز.قبلش باید اون جیمیل خودت رو روی اکانتت سیو می کردی بعد یک جیمیل دیگه می ساختی برای اون اکانت ضعیفت.

      شاید سوپرسل کمک کنه

  51. سلام
    ببخشید من اصلا به بازیم دسترسی ندارم پس چجوری شماره تیکتمو بدست بیارم؟
    تروخدا کمکم کنید اکانت صدو پنجا هشتمو دزدیدن

  52. ببخشید میخواستم بدونم اگر زمان ساخت بازی و آخرین باری که بازی کردم رو براشون تقریبی بفرستم بازی رو به من بر میگردونن؟ یا به من شک میکنن؟ ویه سوال دیگه وقتی میخواهیم زمان ساخت و آخرین بار رو بفرستیم میتونیم فقط ماه و سال را بگیم یا باید تاریخ دقیق هم بگیم؟ ممنون میشم اگر کمکم کنید

  53. ممنون از اطلاعاتی که دادید

  54. سلام بازی من پاک شده و حالا میخواهم برگردانمش اگر به سوپر سل بگیم بازی سیو نبوده وپاک شده قبول میکند و بازی را پیدا میکند؟ یک سوال دیگر من به سوپر سل پیام دادم واطلاعات را به او گفتم ولی جوابی نداده چه مقدار زمان طول میکشه تا جواب بدن؟

    • بله بازی شما از دستگاهتون پاک شده ولی در سرور موجود است پس حتما قابل برگشت است
      برای صحت اینکه شما صاحب اصلی اکانت هستید احتمالا اطلاعاتی از شما بخواهند
      در مورد جواب دادن ما هم نمی دانیم در بیشتر مواقع تیم ساپورتر انگلیسی زودتر جواب می دهند در ضمن فردا یک شنبه روز تعطیل آنها است.

  55. سلام خسته نباشید. دوست من کلش را بازی میکرد تا سه چهار ماه قبل بعد گوشیشو ریست کرد حالا نه یوزر یادشه نه پسورد من به سوپرسل ایمیل زدم و مشخصات کلش را دادم آنها چند سوال دیگه هم پرسیدن منتها من از تاریخ دقیق آنها خبر نداشتم و دوستم هم نمیدونست سوپرسل هم تایید نمیکنه لطفا راهنمایی کنید

  56. سلام من اکانت رویالمو دزدیدن متاسفانه و الان یه متنی برای من ارسال کردن نمیدونم چی نوشته کسی میتونه ترجمه کنه برام لطفا کمکم کنید اکانتمو پس بگیرم خواهش میکنم

    Hi Challenger,

    Thanks for writing back with the details.

    You are just one step away from recovering the account. I can see that multiple devices used to play the game. So, I would request you to provide all the devices name using which you have ever loaded or played the game.

    Also, I found that your account is connected to facebook, please share the facebook numeric id. To find the numeric id, log in to your facebook. Then click on the profile page. You can see the numeric id in the URL bar.

    Hope to hear from you soon.

    این متن

  57. با سللم و خسته نباشید
    با مطلبی که گذاشتید من اکانت دوستمو که سیو نشده بودو برگردوندم فقط یه اشتباه کردم که وقتی اون کدو برام فرستادن من به جای بازی اصلی سیو کردم وبازیم با اون جیمیل دیگه بالا نمیاد ممنون میشم راهنماییم کنید که چطوری بازیمو برگردونم

    • سلام. همین راهی که اینجا گفتیم و انجام بدید

      • سلام
        مشکلمو اون بالا بهتون گفتم و همون کاری که توضیح داده بودین و انجام دادم و تیم پشتیبانی ازم سوال کرد که چگونه اکانت خود را از دست دادید خوب من باید چی جواب بدم

        • سلام. عزیزم خب بهشون بگین چطوری از دست دادین . همین

          • سلام یه نفر که آشناست کلشم را هک کرد و جی میلم رو تغییر داد و اسم پروفایل کلشم را هم تغییر داد.و من متاسفانه شماره تگ پروفایلم رو یادداشت نکردم از تمامی دوستان درخواست میکنم که کمکم کنید تا فقط تگ پروفایلم را پیدا کنم.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Click to Insert Smiley

SmileBig SmileGrinLaughFrownBig FrownCryNeutralWinkKissRazzChicCoolAngryReally AngryConfusedQuestionThinkingPainShockYesNoLOLSillyBeautyLashesCuteShyBlushKissedIn LoveDroolGiggleSnickerHeh!SmirkWiltWeepIDKStruggleSide FrownDazedHypnotizedSweatEek!Roll EyesSarcasmDisdainSmugMoney MouthFoot in MouthShut MouthQuietShameBeat UpMeanEvil GrinGrit TeethShoutPissed OffReally PissedMad RazzDrunken RazzSickYawnSleepyDanceClapJumpHandshakeHigh FiveHug LeftHug RightKiss BlowKissingByeGo AwayCall MeOn the PhoneSecretMeetingWavingStopTime OutTalk to the HandLoserLyingDOH!Fingers CrossedWaitingSuspenseTremblePrayWorshipStarvingEatVictoryCurseAlienAngelClownCowboyCyclopsDevilDoctorFemale FighterMale FighterMohawkMusicNerdPartyPirateSkywalkerSnowmanSoldierVampireZombie KillerGhostSkeletonBunnyCatCat 2ChickChickenChicken 2CowCow 2DogDog 2DuckGoatHippoKoalaLionMonkeyMonkey 2MousePandaPigPig 2SheepSheep 2ReindeerSnailTigerTurtleBeerDrinkLiquorCoffeeCakePizzaWatermelonBowlPlateCanFemaleMaleHeartBroken HeartRoseDead RosePeaceYin YangUS FlagMoonStarSunCloudyRainThunderUmbrellaRainbowMusic NoteAirplaneCarIslandAnnouncebrbMailCellPhoneCameraFilmTVClockLampSearchCoinsComputerConsolePresentSoccerCloverPumpkinBombHammerKnifeHandcuffsPillPoopCigarette

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.


ادامه مطالب با >>
عضویت در تلگرام